Benchmarking knihoven
Informace pro účastníky projektu
Pozn.: odkazy označené " * " jsou přístupné pouze pro účastníky projektu.
Zasedání 17.3.2009
- Závěry ze semináře k projektu Benchmarking knihoven 17.3.2009 (.doc, 79 kB) *
- Novelizace standardu veřejných knihovnických a informačních služeb - úvod do diskuse (.ppt, 4 MB) *
- Zjišťování spokojenosti uživatelů - jak začít? (.ppt, 2 MB) *
- Benchmarking knihoven - Aktuální informace pro rok 2009 (.ppt, 1,6 MB) *
Zasedání 3.4.2008
Zasedání 12.3.2007
- Zápis ze 3. jednání pracovního týmu pro realizaci projektu Benchmarking knihoven (.doc, 74 kB) *
- Obecný dotazník (.doc, 157 kB) *
- Prezentace "Benchmarking knihoven" (.ppt, 785 kB) *
Zasedání 15.6.2006
- Zápis z jednání 15.6.2006 (.doc, 96 kB) *
- Návrh indikátorů pro Benchmarking knihoven, upraveno 15.6.2006 (.doc, 225 kB) *
- Prezentace "Výběr indikátorů a další postup" (.ppt, 409 kB) *
- Analýza dat - standardizované grafy (.doc, 473 kB) *
Zasedání 13.4.2006
- Zápis z jednání 13.4.2006 (.doc, 73 kB) *
- Účastníci projektu "Benchmarking knihoven" - adresář (.xls, 41 kB) *
- Prezentace "Benchmarking knihoven" (641 kB) *
Výběr indikátorů
- Analýza dat a grafy (.zip, 382 kB) *
- Formulář pro výběr indikátorů (28 kB) *
- Indikátory BIX (.doc, 54 kB) *
- Přehled indikátorů a komentář k vysvětlivkám (.doc, 100 kB) *
Měření spokojenosti
- Dotazník průzkumu spokojenost uživatelů - LIBQUAL (.doc, 245 kB) *
- Měření spokojenosti zaměstnanců veřejné správy - dotazník (.xls, 25,5 kB) *
- Měření spokojenosti zaměstnanců veřejné správy
- Dotazník průzkumu spokojenost uživatelů UNESCO - překlad (.zip, 34 kB)
18.03.2009
